抖音短视频掌控年轻人的最大秘密是什么?
抖音的崛起过程,很多人可能会赞叹字节跳动的神之营销手段。但其实真正让抖音在短视频领域一骑绝尘的最大秘密是它的成瘾算法。
抖音五分钟 人间三小时
Emily是一名大一的学生,每晚临睡前,她都会躺在床上打开抖音,紧盯着手机屏幕上轮番转换的视频,频频地用手指滑动和点击,时不时地发出笑声来。本来打算只看十几分钟的,可不知不觉时间就来到了后半夜。俗话说抖音五分钟,人间三小时。Emily代表的是时下不少年轻人的生活状态。
每一款爆款APP背后都有一个强大的运营团队,其中不乏心理学家。他们的工作就是利用各种心理学原理,想办法让用户对其产品上瘾。普林斯顿大学心理学博士亚当‧阿尔特在他的著作《欲罢不能,刷屏时代如何摆脱行为上瘾》一书中指出,行为上瘾有六个构成要素,分别是一、可望而不可及的诱人目标;二、无法抵挡且无法预知的积极反馈;三、渐进改善的感觉;四、越来越困难的任务;五、需要解决却又暂未解决的紧张感;六、强大的社会联系。而抖音恰好这六条就占尽了。
首先,上滑【查看】【下一视频】的交互模式,让用户感到刷抖音就像开盲盒,你永远不知道下一支视频会给你带来怎样的惊喜,也就是永远有诱人的目标在等着你;当你刷到了一支有趣的视频,你的大脑中的一条通路会被激活,多巴胺飙升,你顿时感觉心情愉悦,沐浴春风,就像中了大奖一样,大脑开始反复地对你说再来一次,再来一次吧。没有人会在赢钱的时候离开赌场,所以你再一次滚动屏幕,希望再一次中奖。即使刷到了不喜欢的视频,也没有关系,滑走就是了。一段时间后,抖音的算法会越来越了解你,推荐给你的视频也会越来越让你上瘾,欲罢不能,这就是渐渐改善的感觉。
其次,抖音的点赞功能也是经过精心设计的。观看视频的人点击点赞按钮之后,一颗红心会动态跳出填满这个按钮。这种颜色和出现的形式,可以及时给到点赞者一个积极的反馈,让人感觉点赞也是一件令人开心的事情。而对于视频上传者来说,点赞功能的意义就更大了,这是对其作品的肯定,收获的赞越多,视频上传者就会越有成就感。这是一种出乎意料的反馈。相较于100%确定得到奖励的机制,无法预知的积极反馈让大脑释放更多的多巴胺。这就是无法抵挡且无法预知的积极反馈。短视频平台给了每一个普通人成名的机会,同时也设置了诱人的目标。数字引发了痴迷。你获得10个赞的时候会想要100个赞,获得100个赞的时候又会要100万的赞,总是想要更多。
再有,虽然现在抖音可以发布长视频了,但是诞生之初,抖音视频的时长是锁定在15秒内的。15秒连一段配乐都无法完整地呈现,更不要说讲述一个完整的故事了。因此,很多抖音视频会给人一种戛然而止,意犹未尽的感觉,让人忍不住多看几遍,甚至会对这些不完整的视频记忆深刻。这在心理学上被称为蔡格尼克记忆效应。该理论认为,人【生来】有一种做事有始有终的驱动力。相比那些已完成的工作,人们会更惦记那些没有完成的工作。因为对于已完成的工作来说,完成欲已经得到满足了。而15秒的短视频制造了需要解决却又暂未解决的紧张感。
还有抖音经常会推出官方挑战活动,参与人数的数量从十万到上百万都有。在挑战中位列前茅的视频一般会获得几十万甚至上百万的点赞,以及众多评论。参与挑战的人会花时间精力去拍摄、剪辑作品,在此过程中通常会产生参与感,甚至艰辛感。这些感觉都是行为上瘾的必要成分。对应的正是作者所提出的6要素中的越来越困难的任务。
最后抖音作为一款社交软件,其社交属性不言而喻,也就是强大的社会联系。
一套组合拳下来,抖音成功地把用户的碎片时间拿捏得死死的。
2023年,在对全球的40万个家庭进行分析后,研究人员发现年龄在4—18岁的孩子每日看抖音的时间为112分钟,而在YouTube上的时间是70分钟。这使得大批学者和专家对抖音和抖音对年轻一代所带来的负面影响开始表示担忧。
抖音一响 父母白养
台湾彰化的一名小学老师曾在Facebook上分享了他对现今小学生普遍沉溺于抖音的现象的观察,提出了6点提醒,并且总结为了一句话:抖音一响,父母白养。
研究发现,长期过度依赖智能手机,尤其是对社交媒体和游戏上瘾的个体,大脑的某些区域可能会出现灰质减少。这些区域与注意力、冲动控制和决策能力相关,从而使得个体注意力不集中,记忆力降低,更容易焦虑、冲动,从而引发抑郁。现在有一个专门术语“抖音 Brain”,就是指因为过度观看短视频而使认知和心理表现出现偏差的情形。譬如长时间刷短视频的人无法忍受看电影,因为观看需要的时间太长;出现类似药物成瘾的症状;阅读量下降等。
人就像一个容器,你的脑袋里装进去什么,你就是什么。短视频正在重塑年轻一代的三观。低俗、宣扬物欲、甚至是带有颜色的内容,频频地出现在短视频平台上。当你习惯了看一分钟三个反转的短片,就再也无法安静地欣赏完一部长达2到3个小时的震撼人心的电影了。当你习惯了5分钟读完一本世界名著,就会失去细细品味名著中每一句话的耐心了。200多年前美国国父本杰明‧富兰克林曾经感叹说:美国人每天都醉心于花边报纸和小册子,以至于压根就没有时间来看书。现如今,短视频替代了当时流行的花边报纸和小册子。